Viivain™ -tuotteet ja palvelut 2023

Osviitta® -tietopalvelu (esite)

Kokonaisvaltainen palvelukokonaisuus rahoituksesta ja asemoinnista
Viivain Oy tarjoaa ammattikorkeakouluille ja kaikille ammattikorkeakoulukentästä kiinnostuneille laajaa ja kattavaa Osviitta®-tietopalvelua. Tämä kokonaisvaltainen palvelukokonaisuus kattaa paitsi ammattikorkeakoulun tulosten ja rahoituksen ennakoinnin, myös mm. sen toiminnan analysoinnin ja asemoinnin sekä korkealuokkaiset asiakkaalle räätälöidyt analyysiraportit puolivuosi- ja vuosikatsausten muodossa. Osviitta®-tietopalvelu antaa ammattikorkeakoululle edulliseen hintaan runsaan työkalupakin tiedolla johtamisen, talouden suunnittelun, laadunhallinnan sekä toiminnan kehittämisen tueksi. Se antaa runsaasti lähdeaineistoa myös ammattikorkeakoulujen omilla asiantuntijoille näiden tekemien syventävien jatkoanalyysien ja toimenpide-ehdotusten pohjaksi. Osviitan® aineisto on räätälöitävissä asiakkaan tarpeita vastaavaksi ja asiakkaiden toiveita kuunnellaan herkällä korvalla tietopalvelun kehitysaskeleita suunniteltaessa. Osviitta®-tietopalvelun asiakkaalla on siis käytössään Viivain Oy:n koko asiantuntemus edulliseen hintaan.

Tietotyökalut

Oppilaitosten vaikuttavuutta ja tehokkuutta pystytään parantamaan erilaisilla julkisen datan mahdollistamilla tietotyökaluilla. Julkisista lähteistä saa kattavasti tietoa mm. työvoimatarpeesta, opiskelijapalautteesta ja rahoitusmittareista. Näistä on mahdollista räätälöidä tietotyökaluja, missä voidaan hyödyntää lisäksi oppilaitoksen omaa operatiivista dataa. Viivain Oy on yhteistyökumppaneiden kanssa toteuttanut oppilaitoksille tietotyökaluja mm. rahoituksen ennakointiin, rahoituksen jakautumiseen eri organisaatioyksiköille, opiskelijoiden sisäänoton hallinnointiin sekä organisaation tavoitteiden hallinnointiin.

Raportit ja analyysit

Jokainen oppilaitos tuottaa raportteja ja analyyseja toimintaansa liittyen. Viivain keskittyy oppilaitosten tietotarpeisiin, mitkä kytkeytyvät julkisesti saatavilla olevaan tietoon. Näitä raportteja ja analyyseja Viivain tuottanut eri oppilaitoksille sekä muille toimijoille, esimerkkinä eAMK-hankkeelle laadittu CampusOnline-analyysin loppuraportti. Viivaimella on asiantuntemus sekä tietokannat, joista pystytään ammentamaan oppilaitoksille laadukasta ja ajantasaista tietoa hyvin laajasti ja kattavasti mm. opiskelijapalautteesta ja demografiakehityksen keskipitkän ja pitkän aikavälin vaikutuksista hakijamääriin.

Asiantuntijan pikatuki -palvelu (esite)

Asiantunteva työresurssi aina käytettävissä kun tarvitaan
Viivain Oy tarjoaa oppilaitoksille ja muille toimijoille asiantuntijan pikatuki -palvelua, jossa asiakas voi kiinteään tuntihintaan ja selkeillä pelisäännöillä teettää Viivaimen asiantuntijalla mitä tahansa työtehtäviä milloin vain. Näin asiakas saa työreservin esimerkiksi tilanteisiin, joissa oma asiantuntija on sairastunut tai joissa tehtävä vaatii asiantuntemusta, jota omassa organisaatiossa ei vielä ole. Asiantuntijan pikatuki -palvelu on myös hyvä tapa tasata oman organisaation asiantuntijoiden töiden ruuhkahuippuja ostamalla osa tehtävistä ulkopuolelta. Näin se tukee myös työssä jaksamista ja työhyvinvointia joustavalla tavalla.

koulutukset (esite)

Tiedon rooli päätöksenteossa korostuu jokaisessa työroolissa
Tuloksiin perustuva rahoitusmalli sekä käytettävissä olevan tiedon määrän voimakas kasvu mm. Vipunen-tietopalvelun myötä ovat tehneet tiedosta entistäkin arvokkaamman hyödykkeen ammattikorkeakoulukentällä. Viivain Oy tarjoaa ammattikorkeakoulun jokaiselle työroolille joustavasti räätälöityjä, korkeatasoisia ja asiantuntevia koulutuksia. Näiden avulla ammattikorkeakoulun henkilöstö rehtoreista suunnittelijoihin saavat uusia eväitä hyödyntää tietoa oman organisaationsa laadun ja toiminnan tehokkuuden edistämisessä.

Tekninen tuki

Viivain Oy:n tuotteille saa sopimusehtojen puitteissa teknistä tukea ja käyttöapua:

sähköposti: tuki@viivain.fi

puhelin: 040 356 3753

Tukea on saatavilla myös Skypen välityksellä. Tekninen tuki pyrkii reagoimaan asiakkaiden tukipyyntöihin mahdollisimman nopeasti joko selvittäen ratkaisun heti tai antaen tiedoksi tavoiteaikataulun tukipyynnön selvittämiselle. Tukipyyntöjä otetaan vastaan vuorokauden ympäri jokaisena päivänä vuodesta, mutta nopeimmin niihin saa vastauksen arkisin klo 9 - 17 välisenä aikana. Heinäkuuhun 2021 mennessä Viivaimelle tulleisiin tukipyyntöihin 81 % on reagoitu tunnin sisällä saapumisesta ja 97 % kolmen tunnin sisällä. Tukipyynnöistä 69 % on onnistuttu ratkaisemaan tunnin kuluessa niiden saapumisesta ja 91 % kolmen tunnin kuluessa.

Viivain™ -tuotteiden hinnoittelu, aikataulu ja kohderyhmät

Katso lisätietoja Hinnasto-sivulta.